Politica de Returnare - ORÉE

Suntem dedicați oferirii unei experiențe de cumpărături plăcute și fără griji clienților noștri. În cazul în care nu sunteți pe deplin mulțumit(ă) de achiziția dvs. de pe site-ul nostru, vă asigurăm că putem rezolva situația într-un mod eficient și corect.

Termenii și Condițiile Returnării:

• Perioada de Returnare: Aveți dreptul să returnați produsul achiziționat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

• Starea Produsului: Produsul trebuie să fie returnat în stare perfectă, neutilizat, în ambalajul original, cu etichetele atașate și orice accesorii incluse.

• Procesul de Returnare: Pentru a solicita o returnare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact sau la adresa de e-mail oree.romania@gmail.com. Vom furniza instrucțiuni detaliate cu privire la modul în care să returnați produsul.

• Costurile de Returnare: Clientul suportă costurile de returnare a produsului, cu excepția cazurilor în care returnarea este rezultatul unei erori din partea noastră sau a defectelor de fabricație.

• Rambursarea Plății: Vom efectua rambursarea contravalorii produsului returnat în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea produsului returnat. Rambursarea se va efectua prin virament în cont bancar.

Informații Importante:

• Vă rugăm să păstrați confirmarea comenzii și factura pentru a facilita procesul de returnare.

• Nu vom accepta produsele returnate care prezintă semne de uzură sau deteriorări cauzate de client.

Suntem aici pentru a vă oferi suport în cazul oricăror întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de returnare. Contactați-ne și vom face tot posibilul pentru a vă asigura că sunteți mulțumit(ă) de experiența dvs. de cumpărare.

Echipa ORÉE